Montag, 23. Mai 2011

Abzocke bei Shaiya - einem kostenlosen Onlinerollenspiel im Selbstversuch

Die ganze Welt ist vernetzt und alles ist dadurch besser, schneller, schöner und toller oder so.

Das gleiche Phänomen hat natürlich auch vor der Entwicklung der Computerspiele nicht halt gemacht und gerade im Bereich MMORPG hat World of Warcraft doch Standards gesetzt und viele andere wollten natürlich von dem Kuchen etwas abhaben.

Mittlerwelle gibt es zwei Arten an Spielen. Die mit monatlichem Abo und "kostenlosen".

Für meinen ersten Versuch mit dem Genre entschied ich mich für eine "kostenlose" Variante, immerhin habe ich einen Job, Freunde und ein Privatleben und möchte nicht mein Leben in der virtuellen Welt verbringen, da kommt "kostenlos" doch sehr gelegen.

Auf Grund mehrere Anzeigen und Berichte wurde ich auf Shaiya aufmerksam, welches als beste kostenlose Online Rolenspiel proklamiert wurde.

Also mal schnell ein paar GB runtergeladen und angefangen. Wieso viele Spiele muss man sich hier für eine von 2 Seiten entscheiden und kann sich eine von 5 Charakterklassen aussuchen. Neben dem PVE steht hier auch das PVP, sprich die andere Seite vermöbeln im Vordergrund, aber dazu später mehr.

Interessant ist es, dass es verschiedene Schwierigkeitsgrade gibt. Normal, hier geht’s nur bis Level 30 von 60 und verschiedene Skills stehen nicht zur Verfügung spielt eigentlich keiner. Hard, hier geht’s bis Level 60 und die Punkt die man pro Level-Up bekommt um sie auf seine Attribute zu verteilen sind mehr als bei "normal" und mehr Skills stehen auch zur Verfügung. Stirbt ein Spieler so kann es sein, das er Erfahrungspunkte verliert, es sei denn er kauft sich einen Schutz dagegen. Entweder für ein paar Millionen Ingame Gold oder aber gegen Aeria Points (AP), hierfür muss allerdings erst mal richtiges Cash aufgeladen werden.
Der höchste Schwierigkeitsgrad "Ultimativ" liefert noch mehr Punkte fürs Level-UP und unique Skills, hat allerdings den entscheidenden Nachteil das der Charakter gänzlich tot ist, sollte er ein Mal sterben. Dagegen gibs dann wiederum Runen, richtig :) gegen Mio Ingame Gold oder AP. Hier sollte man wissen, dass eine 30 Tage Rune ohne Promotionrabatt ca. 40-50 Euro kostet und schon wird das Spiel nicht mehr "kostenlos".
Spielt man allerdings nicht die Schwierigkeitsklasse ultimativ, kann man das Spiel auch gleich sein lassen, weil die Nachteile dann so gravierend sind, dass man nicht den Hauch einer Chance hat.

Das Thema Ausrüstung und Equipment ist eine weitere tragende Säule. Unterschiedliche Waffen und Rüstungen wollen gefunden / gekauft werden und verbessert werden. Zum Verbessern gibt es Lapis und Lapisas.
Lapis gibt es in unterschiedlichen Stufen 1-6 und treten in unterschiedlichen Häufigkeiten auf. Jede Stufe hat eine andere Wahrscheinlichkeit bei der Kopplung mit der Ausrüstung kaputt zu gehen oder nicht. Je höher die Stufe um so höher das Upgrade an z.B. Stärke, Geschicklichkeit etc, aber desto kleiner die Wahrscheinlichkeit das die Sockelung auch klappt. Aber dafür gibt es ja wieder Kopplungshämmer, welche die Wahrscheinlich auf dem Papier erhöhen. Allerdings kosten diese wiederum Gold oder AP. Die tatsächliche Wahrscheinlichkeiten sind allerdings total intransparent und haben mit den angezeigten Wahrscheinlichkeiten mal so gar nichts gemein!

Die Endrüstungen und -waffen werden kann man nur durch das Erlegen bestimmter Bosse bekommen. Diese werden aber systematisch von der ersten große Gilde auf dem jedem Server abgefarmt und in der Regel für sich behalten. Ohne dieses Equipment ist ein fairer Konkurrenzkampf also nicht möglich. Der ein oder andere lässt sich dann doch dazu hinreißen höherer Geldbeträge springen zu lassen, um an diese virtuellen Güter ranzukommen. Dies ist eigentlich verboten, aber da gewisse Personen und Gilden in den Augen des Betreibers Aeria Games einen Sonderstatus genießen, wird das nur gelegentlich tatsächlich verfolgt.

Eigentlich gibt es nur zwei Möglichkeiten in dem Spiel erfolgreich zu sein.

1. Ich investiere meine ganze Zeit in das Spiel, schließe mich ein großen Gilde an und denke ich bin der König nur weil ich täglich bis zu 18h vor dem PC sitze, nachts aufstehe um auf Bosse zu warte und mein reales Leben total vernachlässige

2. Indem ich einen Haufen Geld in das beste "kostenlose" Onlinerollenspiel investiere

Anfangs war es für einen normalarbeiteten Spieler noch möglich mit vernünftigem Aufwand alles nötige Ingame zu erspielen. Da dies natürlich nicht Sinn der Sache aus der Perspektive der Betreiber des Spiels ist wurden dann die Daumenschrauben angelegt. Der Wechselkurs Echtgeld gegen Aeria Points wurde immer weiter verschlechtert (Dollarentwicklung und so :)). Promotions wurden zurückgefahren und ruck zuck hatte man binnen 3-4 Monaten Preissteigerungen von gut und gerne 400%. Das Ingamegold war quasi nichts mehr wert und damit wurde der Zwang entweder 18h pro Tag zu spielen oder eben Geld aufzuladen erhöht.

Für ein 30 Tages Rundumpaket müsste man ca. 60-70 € investieren, nur um den Charakter am Leben zu erhalten, da hat man noch nichts in die Verbesserungen gesteckt. Findige Pomotions so genannte Staffelkäufe gab es auch von Zeit zu Zeit. Je mehr man hier Ausgab umso mehr Sachen gab es umsonst. Zur vollständigen Teilnahme in der höchsten Stufe mussten eben mal gute 130 - 140 € umgesetzt werden.

An dem Punkt muss man sich mal vor Augen halten wer dieses Spiel überhaupt spielt bzw. zu was es geworden ist. Anfänglich hat es super Spaß gemacht und das gemeinsame entdecken stand im Vordergrund. Allerdings wurde vielen Gelegenheitsspielern mit funktionierendem Reallife schnell klar, dass das Spiel für sie nicht funktionieren kann, weil es entweder zu viel Zeit beansprucht oder zu viel Geld. Also verließ die gesunde, intelligente sich fehlerfrei artikulierende Mittelschicht nach und nach das Spiel, aber wer bleibt da noch übrig?

Zum Einen hätten wir da die debilen Freunde von der Hartz 4 Front (Großteil der Spielgemeinschaft). Hier ist es gar kein Problem pro Tag 18h zu sämtlichen Tag und Nachtzeiten in das Spiel zu stecken. Strom und Internet zahlt ja das Amt. Diese Menschen bietet sich hier auch eine hervorragende Möglichkeit der Realität zu entfliehen. In der virtuellen Welt können sie groß, mächtig und erfolgreich sein, wohingegen die Realität doch eher trostlos ist. Auch hier sind mir genügend Fälle untergekommen von Leuten die lieber 2 Wochen nichts Gescheites oder stellenweise gar nichts essen, nur um ein paar Euro in APs tauschen zu können.

Eine zweite weit verbreitete Zielgruppe sind tatsächlich Mütter. Hier sollte man meinen, dass diese eigentlich ausgelastet sind, aber Erziehung läuft hier ein bisschen anders. Wenn Mutter mal eben einen Boss erlegt, muss das kleine Kind mal warten. Da ganze auch ein bisschen dauern kann, konnte man im Team Speak die "Erziehungsmaßnahmen" munter mitbekommen. Hier werden die Kinder einfach sich selbst überlassen und ggf. angebrüllt. Verkehrte Welt könnte man meinen, aber auch hier fliehen die Mütter von einer trostlosen anmutenden Realität in der sie überfordert sind in eine virtuelle Scheinwelt.

Der dritte große Kreis sind „Langzeitstudenten“, allerdings studieren diese tatsächlich nur auf dem Papier, weil Studium und Dauerzocken so total doof miteinander zu vereinbaren sind und bevor ich mich in der Realität anstrenge, flüchte ich doch lieber in die virtuelle Welt, da kann man mit weniger Aufwand erfolgreich sein.

Eine kleiner Gruppe sind noch die Schüler. Eigentlich sollte das Spiel erst ab 16 sein, aber Aeria sieht hier großzügig drüber weg, da die Schüler auch mal gerne ihr Geburtstagsgeld oder Taschengeld ins Spiel stecken. Seitens Aeria ist man hier sehr "umsatzorientiert"

Unter dem Strich wird Shaiya domminiert von Menschen die in erster Linie aus ihrer trostlosen Realität flüchten und nicht unbedingt zur geistigen Elite des Landes gehören. Das merkt man auch sehr schnell bei den ständigen Pöbeleien die mitunter auf Grund der hohen Anzahl an Rechtsschreibfehlern schwer zu interpretieren sind. Man hat ja allgemein das Gefühl das die Menschen da draußen nicht intelligenter werden, aber was hier geballt auf einen niederprasselt macht manchmal sprachlos aber eigentlich immer aggressiv. Die Dummheit kennt hier definitiv keine Grenzen und wenn man nicht das Glück hat wenigstens 2-3 "normale" Menschen zu finden, kann man sich gleich die virtuelle Kugel geben, das hält kein durchschnittsintelligenter Mensch aus.....

Neben den nicht sonderlich rosigen Grundvoraussetzungen tut Aeria in Form seiner Mitarbeiter auch GMs genannt sein übriges um jeden aufkeimenden Spielspaß zu vernichten. Wie gesagt die Grundtendenz ist, entweder 18h pro Tag spielen oder jeden Monat 100 € oder mehr investieren um kompetitiv zu bleiben.

Ein wichtiger Aspekt ist dabei allerdings die Gleichheit der Gleichen. Seitens Aeria findet eine immense Bevorteilung bestimmter Gilden und Personen statt. Ein schönes Beispiel ist das Thema Hacks. Durch Zusatzprogramme kann man sich hier gewisse Vorteile (größere Reichweite, schneller laufen, Berge hochrennen etc.) erstellen. Diese Hacks sind eigentlich verboten, werden jedoch bei bestimmten Personen geduldet, obwohl hier massenweise Videos und Beschwerden vorliegen. Sowas wird seitens der GMs gerne mal ignoriert. Im Gegenteil, versucht man bestimmte "bevorteilte" Spieler an den Pranger zu stellen, muss man mit den Konsequenzen seitens der GMs fürchten. Hier werden auch mal Informationen an die an den Pranger gestellten Spieler weitergeleitet wer sie angezeigt hat und schon hat man viele "Freunde" und findet sich mit 20-30 pöbelnden Neandertalern konfrontiert.
Ein anderes Beispiel ist die allgemeine Informationspolitik. Aeria ist natürlich daran interessiert das man nie fertig ist mit seinem Equipment. Deswegen gibt es in regelmäßigen Abständen immer wieder neuere und bessere Sachen die einen dazu zwingen wieder Geld zu investieren. Die Kenntnis darüber wann welche neuen Gegenstände neu erscheinen ist dabei elementar wichtig. Mit Verfügbarkeit der neuen Items verlieren die älteren natürlich massiv an Wert. Hier werden manche wenige Gilden die viel Umsatz bringen natürlich vorab informiert bevor es Neuigkeiten gibt. Gerüchteweise ist auch von massiven Rabatten bis hin zu Gratisitems für manche Gilden die Rede.
Aeria tut also alles damit das Spiel alles ist außer ausgeglichen zu sein. Spieler die das Spiel und die Geschäftsgebaren durchschauen werden versucht aus dem Spiel zu drängen. Schließlich will man keine Spieler die den anderen die Augen öffnen :)

Unter dem Strich muss man sagen, dass der Service (ok eigentlich dürfte man nicht einen Satz mit Shaiya, Aeria und Service bilden) total katastrophal ist. Manche Anfragen werden nie beantwortet. Manche brauchen mehrere Wochen, kompetente Antworten gibt es nie. Hilfe bekommt man eigentlich gar keine, wenn man nicht zur den bevorzugten Spielern gehört. Darüber hinaus zerstört Aeria unter anderem durch die massive Bevorteilung gewisser Spieler das komplette Spiel, aber auch die Umsatzgier. Ein schönes Beispiel hierfür sind die sogenannten Fraktionswechsel. Normalerweise kann ich meinen Charakter nicht auf die jeweils andere Seite transferieren, sondern müsste komplett von vorne anfangen. Da die beiden Seiten allerdings meist unausgeglichen sind was ihre Stärke angeht und damit jeglicher Spielspaß flöten geht, gibt es die Fraktionswechsel. Damit soll es dann einen Stärkeausgleich von der stärkeren Fraktion in die Schwächere geben. Allerdings haut Aeria immer so viele Fraktionswechsel (Preis ca. 50€) raus, dass das Verhältnis ständig von der einen auf die andere Seite kippt. Macht ja nichts, dann gibs halt ein paar Monate später wieder die Möglichkeit zurück zu wechseln, wiederum für 50€.

Ein ganz großes Thema ist auch die Zensur im spieleigenen Forum. Hier ist es Gang und Gebe das kritische Posts innerhalb kürzester Zeit einfach gelöscht werden und jeder Verweis darauf wird unter Androhung von Bannung des Charakters geahndet. Das Spiel ist ein total rechtsfreier Raum, dessen sollte man sich unbedingt bewusst sein!

Aeria geht sogar so weit das sie Straftaten decken. Thema ist hier das sogenannte hacken und ausschlachten von Accounts. Aeria wurde mehrmals darauf hingewiesen, das es Hacker erleichtert die Accounts zu knacken, wenn der Accountname unter Posts im Forum zu lesen ist. Habe ich den Accountnamen brauche ich nur noch das Passwort zu knacken. In anderen Spielen ist es so, dass der Accountname nicht im Forum veröffentlich wird, sondern dort noch mal ein eigener Name vergeben werden kann. Dies erschwert das Hacken natürlich massiv. Aeria ist den Aufforderungen diesen Missstand auszuräumen allerdings nie nachgekommen, also werden munter Accounts gehackt. Software zum Knacken der Passwörter gibt es ja zu Hauf. Macht man Aeria nun auf das Hacken des Accounts aufmerksam und liefert so gar hilfreiche Tipps welche die Ergreifung des Täters erleichtern, merkt man sehr schnell die Gleichheit der Gleichen Regel kennen. Gehört man nicht zu den bevorzugten Spielern, sondern im Gegenteil noch zu den kritisch beäugten Spieler, da man in der Vergangenheit zu oft auf Missstände hingewiesen hat, passiert folgendes:

Der Account wurde gehackt und verschiedene Items und Ausrüstungsgegenstände wurden auf dem Markt anderen Spielern angeboten. Also macht man Bilder von den Gegenständen per Screenshot und schreibt ein Ticket/Email an die GMs mit dem Betreff „Account wurde gehackt Items werden aktuell gerade verkauft“. Das sollte ja, ein gewissen Servicegedanken vorausgesetzt zu einem schnellen Eingreifen animieren. Dazu schreibt man eine lange Email und erläutert nachvollziehbar wann welcher Gegenstand der nun geklaut wurde erstanden wurde wie lange er schon im Besitz war. Eine schnelle Reaktion vorausgesetzt, wäre es kein Problem gewesen einfach zu schauen wer die Gegenstände von den Charakteren geklaut und zum Verkauf angeboten hat und das Thema wäre erledigt gewesen.
Nach EINER Woche erhält man dann eine Email mit der Bitte genau zu erläutern welche Charaktere betroffen sind und welche Items verschwunden sind. Öhm genau das wurde doch vor einer Woche schon geschrieben, merke GMs können oder wollen nicht lesen. Eine Woche später wird es nicht einfacher den Täter auf die Spur zu kommen und da hier Gegenstände im Wert mehrerer hundert Euro verschwunden sind, ist das auch keine Bagatelle. Also macht man die GMs freundlich noch mal darauf aufmerksam das sie doch einfach mal die Mail von vor EINER Woche lesen sollten. Irgendwann kommt dann eine Antwort das Aeria nichts machen könne, da ja mehrere IP Adressen auf den Account zugegriffen haben, was ja bedeutet das man seine Accountdaten weitergegeben hat (was verboten ist laut Aeria)muss und daher sehen sie keinen Handlungsbedarf.

Hmm wenn jemand einen Account hackt, ist es nicht verwunderlich wenn dann eine andere IP Adresse auf den Account zugreift. Außerdem wäre auch durchaus möglich, dass man ja selbst von unterschiedlichen Rechnern auf seinen eigenen Account zugreifen kann, was auch unterschiedliche IP Adressen bedeuten würde. Hier wird schnell die Inkompetenz der GMs ersichtlich bzw. der absolute Wille nicht helfen zu wollen und lieber eine Straftat zu decken.

Ich kann hier nicht für alle MMORPGs sprechen, aber nach meinen Erfahrungen und denen die mir übermittelt wurden, muss ich doch eindringlich davor warnen Shaiya zu spielen. Es sei denn ich gehöre zur der debilen Hartz 4 oder der überforderten Muttergesellschaft.

Am Ende ist Shaiya nämlich nur eins – die pure Abzocke mit einem unglaublich schlechten Service und völlig ungerechter Behandlung einzelner Spieler!

Update 20.08.2012:
Wie ich gerade erfahren habe, ist das Ende wohl absehbar. Aus den bisher bestehenden 3 Servern wird/wurde nun einer gemacht. Die Zugriffe auf diese super tolle, geniale Game sind scheinbar nicht gerade mehr geworden :). Das Zusammenlegen ist sehr hilfreich, wenn nun die besten Spieler von Aurora mit mehr als 300k Kills auf die besten von Cryptica (oder wie immer der Server heißt) mit 8k Kills treffen, ist das bestimmt ein riesen Spaß für beide Seiten. Alles in Allem ein verzweifelter Versuch wenigstens die Gamer von Aurora bei Laune zu halten. Nice try :)
An dieser Stelle sage ich schon mal Tschüss Shaiya, war schön dich gekannt zu haben, ich werde dich nicht vermissen :)